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Política de privacidad

Última actualización: 18 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos recopila ChapterGen cuando usas chaptergen.com, para qué, y qué puedes hacer al respecto. Recopilamos lo mínimo necesario para que el servicio funcione.

Archivos que subes

Los archivos de video y audio se suben a nuestro servidor solo para extraer el audio y generar los capítulos. El archivo original se elimina después de procesarlo. El audio extraído se guarda 24 horas para que puedas transcribirlo de nuevo en otro idioma y luego se elimina. Las subidas incompletas se borran automáticamente.

Transcripciones y capítulos

Guardamos la transcripción, los capítulos generados y datos básicos del archivo (nombre, tamaño, duración e idioma) para que puedas ver, editar y copiar tus resultados más tarde. Quedan asociados a tu cuenta o, si no iniciaste sesión, a un identificador anónimo guardado en tu navegador.

Cuenta y pagos

Si inicias sesión, guardamos tu correo electrónico para enviarte enlaces de acceso y mantener tus créditos. No usamos contraseñas.

Los pagos los procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta; conservamos un registro de cada compra (paquete, importe y fecha).

Proveedores de servicio

El audio se envía a la API de OpenAI para transcribirlo, y la transcripción se envía a OpenAI para generar los títulos de los capítulos. Según los términos de la API de OpenAI, estos datos no se usan para entrenar sus modelos.

También usamos Stripe (pagos), Resend (correos de acceso), Google Analytics y Mixpanel (analítica de uso anónima) y nuestro proveedor de hosting.

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión para mantenerte conectado y el almacenamiento del navegador para recordar tu idioma y tu identificador anónimo. Las herramientas de analítica usan sus propias cookies para medir las visitas.

Tus opciones

Puedes pedirnos por correo que exportemos o eliminemos tu cuenta, tus transcripciones y tus capítulos en cualquier momento. Respondemos en un plazo de 30 días.

¿Preguntas? Escribe a [email protected]